Completar el onboarding de tu cuenta (MX)

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El onboarding es el proceso inicial donde recopilamos la información de tu empresa.

Puedes empezarlo al registrarte y retomarlo en cualquier momento.


🔐 Acceder a tu cuenta

Para comenzar o continuar:

  1. Ve a la página de Log in

  2. Ingresa tu email y contraseña

  3. Haz clic en Log in

ℹ️ Para mas información sobre el registro puedes consultar este artículo.


📍 ¿Dónde empiezo el onboarding?

Una vez dentro:

  • Si eres nuevo → empezarás automáticamente el onboarding

  • Si ya tienes cuenta, puedes comenzarlo desde el activar cuenta en el home o al ingresar a Global Account.


🧭 Paso a paso del onboarding


1. Get started

Selecciona el país donde opera tu empresa.


2. Información de la empresa

Ingresa los datos básicos:

  • Nombre legal

  • Tipo de empresa

  • Actividad

  • Dirección


3. Documentos

Sube los documentos necesarios para validar tu empresa.


4. Propietarios y control

Indica las personas vinculadas:

  • Accionistas (shareholders)

  • Persona de control

Para cada uno:

  • Nombre completo

  • Documento

  • Participación


✅ Finalizar el onboarding

Cuando completes todo:

  • Haz clic en Terminar

  • Verás una confirmación de envío

  • Tu información pasará a revisión



⚠️ ¿Qué pasa después?

Una vez aprobado el onboarding:

👉 Ya tendrás tu cuenta de Marco validada

👉 Podrás continuar con la configuración de tu Global Account


Puedes ver cómo hacerlo aquí:

👉 Configurar tu Global Account


❓ ¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas en cualquier paso, puedes contactar a nuestro equipo desde la plataforma.