Completar el onboarding de tu cuenta
El onboarding es el proceso inicial donde recopilamos la información de tu empresa.
Puedes empezarlo al registrarte y retomarlo en cualquier momento.
🔐 Acceder a tu cuenta
Para comenzar o continuar:
Ve a la página de Log in
Ingresa tu email y contraseña
Haz clic en Log in
ℹ️ Para mas información sobre el registro puedes consultar este artículo.
📍 ¿Dónde empiezo el onboarding?
Una vez dentro:
Si eres nuevo → empezarás automáticamente el onboarding
Si ya tienes cuenta, puedes comenzarlo desde el activar cuenta en el home o al ingresar a Global Account.
🧭 Paso a paso del onboarding
1. Get started
Selecciona el país donde opera tu empresa.
2. Información de la empresa
Ingresa los datos básicos:
Nombre legal
Tipo de empresa
Actividad
Dirección
3. Documentos
Sube los documentos necesarios para validar tu empresa.
4. Propietarios y control
Indica las personas vinculadas:
Accionistas (shareholders)
Persona de control
Para cada uno:
Nombre completo
Documento
Participación
✅ Finalizar el onboarding
Cuando completes todo:
Haz clic en Terminar
Verás una confirmación de envío
Tu información pasará a revisión
⚠️ ¿Qué pasa después?
Una vez aprobado el onboarding:
👉 Ya tendrás tu cuenta de Marco validada
👉 Podrás continuar con el set up de tu Global Account
Puedes ver cómo hacerlo aquí:
👉 Configurar tu Global Account
❓ ¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas en cualquier paso, puedes contactar a nuestro equipo desde la plataforma.






